OURS FFM

FAQ - Alles, was du wissen musst

Wie funktioniert das Bezahlen bei OURS?

Ab dieser Saison sind wir auf dem Gelände komplett cashless. Das bedeutet: An Bars, Foodständen und sonstigen Verkaufsstellen kannst du bequem mit Karte, Handy, Smartwatch oder anderen kontaktlosen Zahlungsmitteln bezahlen.

Das sorgt für schnellere Abläufe, kürzere Wartezeiten und ein einfacheres Handling vor Ort.

Was mache ich, wenn ich nur Bargeld dabeihabe?

Kein Problem. Wenn du lieber mit Bargeld zahlen möchtest oder keine Karte dabeihast, kannst du dein Bargeld an einer CashUp-Station vor Ort auf eine NFC-Karte laden.

Mit dieser Karte kannst du dann überall auf dem Gelände bezahlen.

Die NFC-Karte kostet einmalig 5 €.

Danach kannst du sie für die gesamte Saison weiterverwenden. Falls am Ende noch Guthaben auf der Karte ist, musst du es also nicht direkt vor Ort verbrauchen.

Kann ich mein Restguthaben zurückbekommen?

Ja. Dein Restguthaben kannst du jederzeit unkompliziert über unsere Homepage zurückbuchen lassen.

Kann ich mein Guthaben bei mehreren Events nutzen?

Ja. Einmal aufgeladenes Guthaben kann eventübergreifend während der gesamten Saison genutzt werden.

Wie funktioniert das Pfandsystem?

Auf alle Gebinde – also z. B. Flaschen, Gläser und vergleichbare Getränkebehälter – erheben wir 2 € Pfand.

Ausnahme: Shotbecher sind pfandfrei

Ab welchem Alter ist der Einlass?

Der Zutritt zu unseren Veranstaltungen ist strikt ab 18 Jahren. Bitte bring unbedingt ein gültiges Ausweisdokument mit, da am Einlass Alterskontrollen stattfinden.

Was brauche ich für den Einlass?

Für den Einlass brauchst du:

  • ein gültiges Ticket
  • einen gültigen Ausweis

Bitte halte beides beim Einlass bereit, damit es schnell geht.

Welche Gegenstände sind verboten?

Verboten sind insbesondere:

  • Waffen jeder Art
  • pyrotechnische Gegenstände
  • Glasflaschen
  • Sprühdosen
  • illegale Drogen
  • eigene Getränke
  • eigene Speisen
  • sonstige gefährliche Gegenstände

Außerdem können größere Schirme, Zelte oder ähnliche Gegenstände am Einlass untersagt werden. Taschen, Beutel und Rucksäcke können kontrolliert werden.

Darf ich eigene Getränke oder Essen mitbringen?

Nein. Das Mitbringen von eigenen Getränken und Speisen ist auf dem Gelände nicht gestattet.

Ist Cannabis erlaubt?

Ja — Cannabis ist im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erlaubt, also nur in den gesetzlich erlaubten Mengen. Der Besitz und Konsum illegaler Substanzen bleibt selbstverständlich verboten.

Wichtig: Der Konsum legalisierter Substanzen ist nur dort zulässig, wo Rauchen gestattet ist.

Werden Taschenkontrollen durchgeführt?

Ja. Am Einlass kann es zu Taschenkontrollen sowie Personenkontrollen kommen. Das dient der Sicherheit aller Gäste. Gefährliche oder verbotene Gegenstände dürfen nicht mit auf das Gelände gebracht werden.

Kann mir der Einlass trotz Ticket verweigert werden?

Ja. Auch mit gültigem Ticket kann der Einlass verweigert werden, zum Beispiel bei:

  • offensichtlicher starker Alkoholisierung
  • aggressivem Verhalten
  • Verstößen gegen die Hausordnung
  • Mitführen verbotener Gegenstände

Der Veranstalter übt am Veranstaltungstag das Hausrecht aus.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Unsere Veranstaltungen finden grundsätzlich wie geplant statt. Je nach Event kann es jedoch zu Anpassungen, Verlegungen oder wetterbedingten Verschiebungen kommen.

Falls ein Event verschoben wird, behalten Tickets ihre Gültigkeit.

Wo findet OURS statt?

Franziusstraße 35, 60314 Frankfurt — direkt am Main im Ostend / Osthafen-Umfeld.

Gibt es vor Ort Essen und Getränke?

Ja. Vor Ort gibt es ein kuratiertes Angebot an Getränken und Speisen.

Wie reise ich am besten an?

Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder anderen sicheren Alternativen. Das parken mit PKW ist nur bedingt möglich.