FAQ - Alles, was du wissen musst
Ab dieser Saison sind wir auf dem Gelände komplett cashless. Das bedeutet: An Bars, Foodständen und sonstigen Verkaufsstellen kannst du bequem mit Karte, Handy, Smartwatch oder anderen kontaktlosen Zahlungsmitteln bezahlen.
Das sorgt für schnellere Abläufe, kürzere Wartezeiten und ein einfacheres Handling vor Ort.
Kein Problem. Wenn du lieber mit Bargeld zahlen möchtest oder keine Karte dabeihast, kannst du dein Bargeld an einer CashUp-Station vor Ort auf eine NFC-Karte laden.
Mit dieser Karte kannst du dann überall auf dem Gelände bezahlen.
Die NFC-Karte kostet einmalig 5 €.
Danach kannst du sie für die gesamte Saison weiterverwenden. Falls am Ende noch Guthaben auf der Karte ist, musst du es also nicht direkt vor Ort verbrauchen.
Ja. Dein Restguthaben kannst du jederzeit unkompliziert über unsere Homepage zurückbuchen lassen.
Ja. Einmal aufgeladenes Guthaben kann eventübergreifend während der gesamten Saison genutzt werden.
Auf alle Gebinde – also z. B. Flaschen, Gläser und vergleichbare Getränkebehälter – erheben wir 2 € Pfand.
Ausnahme: Shotbecher sind pfandfrei.
Der Zutritt zu unseren Veranstaltungen ist strikt ab 18 Jahren. Bitte bring unbedingt ein gültiges Ausweisdokument mit, da am Einlass Alterskontrollen stattfinden.
Für den Einlass brauchst du:
Bitte halte beides beim Einlass bereit, damit es schnell geht.
Verboten sind insbesondere:
Außerdem können größere Schirme, Zelte oder ähnliche Gegenstände am Einlass untersagt werden. Taschen, Beutel und Rucksäcke können kontrolliert werden.
Nein. Das Mitbringen von eigenen Getränken und Speisen ist auf dem Gelände nicht gestattet.
Ja — Cannabis ist im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erlaubt, also nur in den gesetzlich erlaubten Mengen. Der Besitz und Konsum illegaler Substanzen bleibt selbstverständlich verboten.
Wichtig: Der Konsum legalisierter Substanzen ist nur dort zulässig, wo Rauchen gestattet ist.
Ja. Am Einlass kann es zu Taschenkontrollen sowie Personenkontrollen kommen. Das dient der Sicherheit aller Gäste. Gefährliche oder verbotene Gegenstände dürfen nicht mit auf das Gelände gebracht werden.
Ja. Auch mit gültigem Ticket kann der Einlass verweigert werden, zum Beispiel bei:
Der Veranstalter übt am Veranstaltungstag das Hausrecht aus.
Unsere Veranstaltungen finden grundsätzlich wie geplant statt. Je nach Event kann es jedoch zu Anpassungen, Verlegungen oder wetterbedingten Verschiebungen kommen.
Falls ein Event verschoben wird, behalten Tickets ihre Gültigkeit.
Franziusstraße 35, 60314 Frankfurt — direkt am Main im Ostend / Osthafen-Umfeld.
Ja. Vor Ort gibt es ein kuratiertes Angebot an Getränken und Speisen.
Wir empfehlen die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder anderen sicheren Alternativen. Das parken mit PKW ist nur bedingt möglich.